Curso de experiencia del empleado

En 2019 impartí, junto a Sheila Villaverde (Consultora Formadora Innovacion Recursos Humanos, Experiencia de Empleado), un curso sobre diseño para la mejora de la Experiencia del Empleado, donde tratamos asuntos como:

• Entender la Experiencia del Empleado como valor competitivo, que impacta en la Experiencia de Cliente y los objetivos estratégicos de la compañía

• Conocer las herramientas para evaluar el nivel de madurez de su organización para implantar un Programa de Experiencia del Empleado

• Identificar los hitos y claves para incorporar la Experiencia del Empleado en la cultura corporativa

• Aprender metodología y herramientas básicas para diseñar, implantar y medir un Programa de Experiencia del Empleado

El curso estaba orientado a profesionales y participaron empresas como Seresco, Alimerka, Azvase, Thyssenkrupp…

Herramientas y tecnologías:

Design Thinking